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熱心人、包打聽、大明白 網格員吳桂英解民憂暖民心

2020-06-03 07:39:15    來源:大慶晚報    編輯:李 琦

原標題:熱心人、包打聽、大明白……說的是網格員吳桂英

    老吳太太“掛帥”解民憂暖民心

吳桂英看著剛剛獲得的“最美網格長”證書,心里美滋滋的。

  “我是社區網格員,有事您說話……”這是讓胡路八區居民最熟悉的一句話。常說這話的人叫吳桂英,63歲了,是小區出了名的熱心人,誰家有事,她都會跑前跑后的。

  “我這人,本來就喜歡聯合人,退休后在家,小區里誰家有點啥事,我能幫的一定要幫。誰讓咱是社區網格員呢?!眳枪鹩Ⅱ湴恋卣f。

  說起吳桂英,她可是讓胡路八區的老人了,自打1989年小區建成到現在,居住了31年,小區的居民沒有不認識她的。疫情期間,吳桂英一直堅守在小區防控卡口。八區居住的老年人多,而且大都沒有或不會用智能手機,這給進出小區掃碼帶來很大難題,吳桂英就成了那把破解難題的“鑰匙”。一旦有老年人要進入小區,無法確定身份時,吳桂英就會趕到場確認,還耐心勸說老人要做好登記、配合工作人員量體溫。

  有一位居民患有腿疾,上下樓很不方便,吳桂英就幫著買菜、買水果。當得知鄰居得病了,她就拎上水果去探望,并留下自己的手機號,告訴有事就打電話聯系她。

  有一次,居民樓一樓要進行改造,可把吳桂英忙壞了。為了能及時通知到小區里的每一個人,她把自己的微信號、手機號和家庭住址,都貼到單元門上,還囑咐大家,如果電話打不通,可以直接到她家里找。

  此外,吳桂英是出名的“包打聽”。有居民向她咨詢,租的房子到期了,搬家時需要什么手續?吳桂英馬上把知道的進行了解答,不知道的,就幫著去問。

  天暖了,許多居民走出家門,好久不見的鄰里們,不自主地坐在一起聊天。吳桂英看到后,主動上前勸說,在疫情期間不要聚集,居民們都聽她的話,很快就散開了。

  吳桂英說:“做網格員,確實有些累,但能為居民做事,我十分快樂,我愿意為大家服務。只要我能為居民做到的,都會盡力去做……”

  文/攝 大慶晚報記者 韓冰

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關鍵詞:大慶 網格員
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